[Tips] Aiuto !!! mi si blocca il puntatore

[egdai a katamail.com]

Per favore qualcuno mi aiuti !
Da alcuni giorni il puntatore del mio mouse si blocca continuamente mentre sto lavorando in Word.
L'inconveniente si verifica sopratutto quando io vado a posizionare il puntatore sulla X nella parte alta a destra della pagina per chiuderla : a quel punto mi si blocca e sono di continuo costrett a resettare e riavviare il computer con la perdita di tutto quello che non avevo ancora salvato.
Qualcuno sa spiegarmi perchè? Che posso fare per evitare questo fastidioso inconveniente che impedisce di lavorare.
Grazie e chi mi aiuterà.
eva.egdai a pc 



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